Política de envío
MEDIOS DE ENVÍO:
Dependiendo de donde se encuentre ubicado, podemos realizar el envío con las empresas: Gintracom, Laar Curier o Servientrega, mismas que asegura una entrega eficiente y en el tiempo indicando al momento de realizar la compra, salvo problemas logísticos de fuerza mayor.
TIEMPOS DE ENTREGA:
Una vez confirmada tu compra por whatsapp, las entregas se hacen en un plazo de 2 a 3 días hábiles (ciudades principales).
Ciudades secundarias es posible que demoren hasta 5 días hábiles.
Las transportadoras harán tres intentos de entrega, es imprescindible que estés atento a tu teléfono celular, si no reciben respuesta la entrega puede demorar un poco más.
FORMAS DE PAGO:
- Efectivo: Pago al recibir el producto. Por favor tener a la mano el valor exacto del pago.
- Tarjeta de crédito: Aceptamos VISA o MASTERCARD a través de un link de PAYPHONE.
Si desea pagar con tarjeta el pago del producto debe hacerse previo al despacho mediante un link de payphone. Sin excepción.
- Depósitos/Transferencias: disponemos solo cuenta de banco pichincha.
Si desea pagar con transferencia el pago del producto debe hacerse previo al despacho del producto. Debe enviar foto del comprobante y número de cédula. Sin excepción.
RETIRO EN LAS OFICINAS DE LA TRANSPORTADORA
TENER EN CUENTA:
El servicio de pago contraentrega (pago al recibir el producto) solo está disponible para envíos a domicilio por eso debe brindarnos una dirección exacta y completa. El pago debe realizarse en efectivo.
Dependiendo de donde se encuentre ubicado, podemos realizar el envío con las empresas: Gintracom, Laar Curier o Servientrega, mismas que asegura una entrega eficiente y en el tiempo indicando al momento de realizar la compra, salvo problemas logísticos de fuerza mayor.
TIEMPOS DE ENTREGA:
Una vez confirmada tu compra por whatsapp, las entregas se hacen en un plazo de 2 a 3 días hábiles (ciudades principales).
Ciudades secundarias es posible que demoren hasta 5 días hábiles.
Las transportadoras harán tres intentos de entrega, es imprescindible que estés atento a tu teléfono celular, si no reciben respuesta la entrega puede demorar un poco más.
FORMAS DE PAGO:
- Efectivo: Pago al recibir el producto. Por favor tener a la mano el valor exacto del pago.
- Tarjeta de crédito: Aceptamos VISA o MASTERCARD a través de un link de PAYPHONE.
Si desea pagar con tarjeta el pago del producto debe hacerse previo al despacho mediante un link de payphone. Sin excepción.
- Depósitos/Transferencias: disponemos solo cuenta de banco pichincha.
Si desea pagar con transferencia el pago del producto debe hacerse previo al despacho del producto. Debe enviar foto del comprobante y número de cédula. Sin excepción.
RETIRO EN LAS OFICINAS DE LA TRANSPORTADORA
TENER EN CUENTA:
El servicio de pago contraentrega (pago al recibir el producto) solo está disponible para envíos a domicilio por eso debe brindarnos una dirección exacta y completa. El pago debe realizarse en efectivo.
Si desea retiro de oficina (Servientrega o Laar Curier) el pago debe hacerse mediante depósito o transferencia previo al despacho, sin excepción.
La empresa Gintracom, no tiene oficinas de retiro en ninguna provincia.
REAGENDAMIENTO DE ENVÍOS
Una vez que su pedido es despachado, las transportadoras harán 3 intentos de entrega. Durante ese tiempo nosotros como tienda también trataremos de comunicarnos con usted para volver a coordinar. En caso de no recibir respuesta alguna, o que manifieste que no desea el producto su pedido automáticamente será devuelto y quedará cancelado.
Si después de ese tiempo, usted desea que el producto nuevamente le sea enviado deberá pagar primero mediante depósito o transferencia la totalidad del producto, sin excepción alguna. Una vez confirmado el pago, se procede nuevamente con el despacho del producto a la dirección que nos indique, si la transportadora nuevamente en 3 intentos no logra concretar la entrega su pedido será enviado a la oficina de retiro que la transportadora designe y deberá acercarse a retirar.
No nos hacemos responsables de la dirección en que asignen el retiro de su guía, ni tampoco si el pedido nuevamente es devuelto por no acercarse a retirar.
Esta misma política será aplicada para todas las personas que realicen un pedido y no reciban y/o sea devuelto y tiempo después deseen volver a realizar algún pedido de otro producto en nuestra tienda.
El comercio electrónico es real, valora que podemos darte el beneficio de cancelar los productos cuando estén en tus manos. Aprendamos a respetar el esfuerzo de todos nuestros colaboradores, incluidos los transportistas de las empresas logísticas.
La empresa Gintracom, no tiene oficinas de retiro en ninguna provincia.
REAGENDAMIENTO DE ENVÍOS
Una vez que su pedido es despachado, las transportadoras harán 3 intentos de entrega. Durante ese tiempo nosotros como tienda también trataremos de comunicarnos con usted para volver a coordinar. En caso de no recibir respuesta alguna, o que manifieste que no desea el producto su pedido automáticamente será devuelto y quedará cancelado.
Si después de ese tiempo, usted desea que el producto nuevamente le sea enviado deberá pagar primero mediante depósito o transferencia la totalidad del producto, sin excepción alguna. Una vez confirmado el pago, se procede nuevamente con el despacho del producto a la dirección que nos indique, si la transportadora nuevamente en 3 intentos no logra concretar la entrega su pedido será enviado a la oficina de retiro que la transportadora designe y deberá acercarse a retirar.
No nos hacemos responsables de la dirección en que asignen el retiro de su guía, ni tampoco si el pedido nuevamente es devuelto por no acercarse a retirar.
Esta misma política será aplicada para todas las personas que realicen un pedido y no reciban y/o sea devuelto y tiempo después deseen volver a realizar algún pedido de otro producto en nuestra tienda.
El comercio electrónico es real, valora que podemos darte el beneficio de cancelar los productos cuando estén en tus manos. Aprendamos a respetar el esfuerzo de todos nuestros colaboradores, incluidos los transportistas de las empresas logísticas.